Política de Privacidad

Última actualización: julio de 2026

1. Identidad y titularidad

Esta aplicación es gestionada por GUAUMIGO S.L., con CIF B19979350 y domicilio en Calle Helena de Troya, 6, 5-1, 28032 Madrid, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 0, Sección General, Folio 0, Hoja M-0082967. Contacto: info@guaumigo.com.

2. Datos personales que tratamos

2.1. Dueños de mascotas

• Nombre público (nombre + inicial del apellido) — visible en el perfil.
• Ciudad aproximada — visible en el perfil.
• Datos de facturación (nombre legal, NIF/CIF, dirección) — no públicos, solo para emitir facturas.
• Correo electrónico y teléfono — no públicos.
• Datos de las mascotas (nombre, raza, edad, alergias, vacunas) — no públicos, compartidos solo con el cuidador de una reserva confirmada.

2.2. Cuidadores/paseadores

• Nombre público, ciudad, foto de perfil, galería de fotos y reseñas — visibles.
• Datos de facturación (nombre legal, NIF/CIF, dirección) — no públicos.
• Datos bancarios — gestionados directamente por Stripe Connect, Guaumigo no los almacena.
• Ubicación en tiempo real durante un paseo activo — visible únicamente para el dueño de esa reserva concreta.

3. Finalidades del tratamiento

• Gestionar el registro y acceso a la app.
• Gestionar la contratación entre dueños y cuidadores.
• Procesar pagos a través de Stripe.
• Emitir facturas (propias y, con mandato, en nombre del cuidador).
• Facilitar la comunicación entre las partes (chat de reserva).
• Mostrar el seguimiento GPS en directo durante un paseo.
• Enviar notificaciones relacionadas con reservas, pagos y mensajes.
• Cumplir obligaciones legales y fiscales.
• Mejorar el servicio mediante análisis estadísticos (datos anonimizados).

4. Base legal del tratamiento

• Ejecución de un contrato: gestión de reservas, pagos y facturación.
• Cumplimiento de obligaciones legales: normativa fiscal y de protección de datos.
• Consentimiento: para finalidades específicas (ej. newsletter).
• Interés legítimo: mejora y seguridad de la plataforma.

5. Conservación de los datos

• Datos contractuales: durante la relación y hasta 4 años después.
• Datos de facturación: 4 años, por obligación contable/fiscal.
• Ubicaciones GPS de un paseo: se conservan como parte del historial del servicio.
• Datos basados en consentimiento: hasta que lo revoques.

6. Destinatarios de los datos

No compartimos datos con terceros salvo:

• Stripe — procesamiento de pagos y verificación de identidad (KYC).
• Supabase — alojamiento de base de datos y autenticación.
• Vercel — alojamiento de la aplicación.
• Google — geocodificación de direcciones.
• Autoridades competentes, cuando la ley lo exija.

7. Derechos de los usuarios

Tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar, oponerte y portar tus datos. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es). Para ejercer estos derechos, escribe a info@guaumigo.com adjuntando copia de tu documento de identidad.

8. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas: cifrado en tránsito y en reposo, control de acceso basado en roles (RLS), y auditorías periódicas.

9. Menores de edad

La app no está dirigida a menores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos de menores sin el consentimiento de sus padres o tutores.

10. Modificaciones de esta política

Podemos modificar esta política en cualquier momento. Notificaremos cambios significativos a través de la app o por correo electrónico.

11. Contacto

Domicilio: Calle Helena de Troya, 6, 5-1, 28032 Madrid
Email: info@guaumigo.com
Teléfono: +34 628 669 647

12. Legislación aplicable

Esta política se rige por el RGPD y la LOPDGDD.